Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn đăng ký, truy cập và sử dụng nền tảng okvn tại địa chỉ okvn.bid. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okvn tại địa chỉ okvn.bid, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và mọi hướng dẫn bổ sung được đăng tải trên nền tảng okvn.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ okvn ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Lưu ý: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng okvn bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký), thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai truy cập nội dung của okvn thông qua bất kỳ thiết bị hoặc phương tiện nào.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ okvn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. okvn có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào vào bất kỳ thời điểm nào:
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: okvn áp dụng biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ okvn bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút thưởng, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email hợp lệ.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản okvn. okvn sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
okvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử. Đây là thủ tục bắt buộc trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên từ tài khoản okvn.
okvn hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác. Mức tối thiểu cho mỗi lần nạp là 100.000 VNĐ.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh KYC. Mức tối thiểu rút tiền là 200.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. okvn cam kết xử lý lệnh rút tiền trong thời gian quy định:
| Phương thức | Thời gian xử lý | Hạn mức / lần | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 5 – 30 phút | 200.000 – 500.000.000 VNĐ | Miễn phí |
| Chuyển khoản ngân hàng | 15 phút – 2 giờ | 200.000 – 1.000.000.000 VNĐ | Miễn phí |
| Tiền điện tử (USDT) | 30 phút – 4 giờ | Tối thiểu 10 USDT | Theo mạng lưới |
Quan trọng: Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản okvn. okvn không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào.
Mọi giao dịch cá cược trên nền tảng okvn phải tuân thủ các quy tắc sau:
okvn cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và hạn chế cụ thể được nêu rõ trong trang Phần thưởng của okvn. Dưới đây là các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng:
Thưởng chào mừng: Thưởng nạp lần đầu 100% tại okvn áp dụng duy nhất cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản. Tối đa 2.000.000 VNĐ. Yêu cầu vòng cược x20 trong vòng 30 ngày. Chi tiết xem tại trang Phần thưởng.
Khi sử dụng dịch vụ okvn, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản okvn và tịch thu toàn bộ số dư:
Hậu quả pháp lý: Trong các trường hợp nghiêm trọng như rửa tiền hoặc gian lận tài chính, okvn sẽ phối hợp với cơ quan chức năng và cung cấp toàn bộ thông tin liên quan theo yêu cầu của pháp luật.
okvn có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản okvn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, okvn và các chi nhánh, đối tác, nhân viên và người cấp phép không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
Tổng trách nhiệm tài chính của okvn đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra.
okvn cam kết thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người chơi duy trì sự kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình. Người chơi có thể liên hệ hỗ trợ okvn để thiết lập:
Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đội hỗ trợ okvn luôn sẵn sàng 24/7 để hướng dẫn bạn đến các nguồn trợ giúp phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của okvn.
Cam kết của okvn: Chúng tôi xem xét nghiêm túc mọi yêu cầu tự loại trừ và thực hiện ngay trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản okvn sẽ bị khoá hoàn toàn và không nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng okvn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ hoạ, văn bản, code phần mềm, âm thanh và cơ sở dữ liệu là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của okvn hoặc các nhà cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, khai thác thương mại hay tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng okvn mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của okvn. Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ okvn cho mục đích giải trí cá nhân.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật của Quần đảo Curaçao, phù hợp với giấy phép cờ bạc quốc tế mà okvn đang nắm giữ.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ okvn để giải quyết thông qua thương lượng trước. okvn cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo chính thức.
Nếu không đạt được giải pháp thông qua thương lượng, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài được chỉ định bởi cơ quan cấp phép Curaçao. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.
okvn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng okvn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực — trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an toàn hay tuân thủ pháp luật.
Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và đọc kỹ phiên bản điều khoản hiện hành trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvn sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản okvn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ okvn giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt — không có rào cản ngôn ngữ. Mọi yêu cầu hỗ trợ đều được xử lý bởi con người, không phải chatbot tự động.
Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là nền tảng của sự tin tưởng giữa okvn và cộng đồng người chơi Việt
okvn vận hành dưới giấy phép cờ bạc quốc tế Curaçao được cấp bởi Curaçao eGaming — cơ quan quản lý được quốc tế công nhận, đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ tiêu chuẩn pháp lý nghiêm ngặt.
Tất cả trò chơi RNG tại okvn được kiểm định bởi cơ quan độc lập. Tỷ lệ RTP thực tế được công bố minh bạch — người chơi có đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định cá cược sáng suốt.
okvn áp dụng bộ công cụ chơi có trách nhiệm toàn diện — giới hạn nạp, giới hạn thua, tự loại trừ và hỗ trợ tư vấn. Người chơi luôn có quyền kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
Thông tin cá nhân của người chơi okvn được bảo vệ theo tiêu chuẩn GDPR với mã hoá SSL 256-bit. okvn không bán hay chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Không có phí ẩn tại okvn. Tất cả điều kiện nạp rút, giới hạn và thời gian xử lý được công bố rõ ràng. Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý đúng cam kết, không trì hoãn vô lý.
Mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản hay giao dịch đều được giải đáp bởi đội hỗ trợ okvn người Việt, trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — không để người chơi chờ đợi.
Đã hiểu rõ điều khoản — hãy tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi đang tin dùng okvn mỗi ngày.
Curacao Licensed · SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi